Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом m-astra.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт или оставляя заявку, вы выражаете согласие на обработку ваших персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

• Наименование: Индивидуальный предприниматель, мастерская мягкой мебели «АСТРА»
• ИНН: 550516401202
• Электронная почта: mebel@a-stra.ru
• Телефон: +7 913 626-34-44

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Номер телефона (обязательное поле формы заявки);
• Имя и фамилия (при указании субъектом);
• Содержание переписки в мессенджерах;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, cookie-файлы.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, биометрию, политические взгляды и т.д.).

4. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявки и консультирование по вопросам изготовления мебели;
• Заключение и исполнение договора;
• Связь с клиентом по телефону или в мессенджере;
• Улучшение качества работы Сайта и сервиса;
• Аналитика посещаемости в обезличенном виде (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 152-ФЗ);
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ);
• Законный интерес оператора для ведения предпринимательской деятельности.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• Данные из форм заявок — до окончания работ и гарантийного периода (не более 3 лет);
• Договорная документация — в соответствии с требованиями законодательства (не менее 5 лет);
• Технические логи — не более 12 месяцев;
• Cookie-данные — в соответствии со сроком жизни cookie-файлов.

После достижения целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Права субъектов персональных данных

Вы вправе:

• Получить информацию об обработке ваших данных;
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку в любой момент;
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав обратитесь по адресу mebel@a-stra.ru. Запрос рассматривается в срок не более 30 дней.

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только:

• По требованию уполномоченных государственных органов;
• Сервисам-обработчикам (платёжные системы, сервисы аналитики) — исключительно в объёме, необходимом для выполнения функции, на основании договора об обработке персональных данных;
• С явного согласия субъекта.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS;
• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных лиц;
• Регулярный контроль мер обеспечения безопасности.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, аналитики посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Cookie не содержат персональных данных в явном виде. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

Используя Сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

11. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

12. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• E-mail: mebel@a-stra.ru
• Телефон: +7 913 626-34-44